Konsep Sederhana Membangun Bisnis yang Berjalan Sendiri tanpa Kerja Keras

Tidak ada yang salah dengan bekerja keras, namun kadang2 para 'entrepreneur baru' sibuk dan kerja keras di bidang yang salah. Tidak sempat menikmati hasil kerja kerasnya, dan merasa frustrasi terjebak mempertahankan bisnis yang dia rintis sendiri. Kebanyakan bisnis yang dirintis membutuhkan perhatian penuh dan kerja keras dari pendiri atau pemilik hanya agar bisa survive.

Ingin tahu bagaimana pemilik bisnis sukses menikmati hasil kerja keras dan cerdas menghasilkan keuntungan berlimpah dengan cara yang berbeda dari pemilik bisnis biasa2 saja? artikel ini membahas konsep sederhana yang jarang disadari para pelaku bisnis. Sebuah konsep sederhana tapi sering di abaikan. Konsep sederhana yang mampu memaksimalkan revenue usaha anda dan memberikan kebebasan waktu dan finansial anda untuk mejalani apapun impian-impian anda.

Mengapa sih kamu perlu berbisnis?

biasanya orang akan menjawab : 

Karena saya mampu, 

karena saya tidak mau terikat perusahaan dan jadi anak buah, 

Ingin kebebasan finansial, 

Ingin bebas mengatur jam dan hari kerja sendiri, 

Ingin membantu orang lain, 

Ingin menambah pemasukan,

Ingin menjalankan tujuan hidup yang mulia, 

Ingin punya kendali atas tujuan hidup dan masa depan saya sendiri, dst…

Tapi kebanyakan orang yang terjun ke bisnis dan merintis usaha sendiri, baik bisnis offline maupun online akan menghadapi banyak permasalahan yang harus diatasi, dan itu membutuhkan waktu, fokus, perhatian, tenaga dan biaya yang besar dari sang pemilik bisnis.

Mitos Entrepreneur

Menurut Michael E.Gerber ada sebuah mitos tentang seorang entrepreneur yang dia sebut E-Myth.  Mitosnya adalah bahwa kebanyakan orang yang memulai bisnis dari nol, mengira /berasumsi bahwa orang yang ahli dalam bidang yang dia kuasai akan sukses juga di bidang yang dia kuasai tersebut. 

Seorang koki yakin pasti berhasil buka restoran, seorang tukang kayu yang handal yakin bisa bisnis meubel, seorang ahli design grafis bisa sukses usaha percetakan. Namun biasanya, cara mereka mengatasi masalah yang dihadapi dalam bisnisnya adalah dengan bekerja semakin keras di bidang yang dia kuasai saja. Sedihnya lagi, kebanyakan bisnis yang gagal biasanya karena tergantung sama si ahli yang juga pemilik bisnis tersebut. untuk jadi entrepreneur sukses, kita harus bisa mengembangkan skill dan kemampuan lain yang dibutuhkan.  Dan kadang skill itu tidak ada hubungannya sama sekali dengan bidang keahlian yang dia kuasai.

Ada tiga jenis orang yang bekerja dalam bisnis: Entreprenenur, Manajer, dan Teknisi. Kalau anda hanya mahir di keteknisan bidang anda saja maka hal itu akan menghalangi anda untuk sukses.

The E Myth. Most entrepreneurs are merely technicians with an entrepreneurial seizure. Most entrepreneurs fail because you are working IN your business rather than ON your business.

~Michael E. Gerber~]

Tujuan dari bisnis adalah memberikan pemiliknya untuk dapat menikmati  apapun yang dia inginkan. Bukannya malah bikin anda menderita, memakan waktu anda, membuat anda mengeluhkan karyawan anda, membuat anda membenci karyawan anda, dan semakin terpuruk kondisi finansialnya.

Sebuah Perusahaan yang Baik memiliki Siklus Kesuksesan.

1. Menarik Pelanggan

Tahap menarik pelanggan kepada bisnis anda, alih-alih mengejar pelanggan

2. Mempertahankan Pelanggan

Segala yang anda lakukan untuk mempertahankan dan menjaga pelanggan datang kepada anda. Penjualan pertama adalah langkah awal membangun hubungan jangka panjang yang berkualitas

3. Optimalkan Layanan

Mengoptimalkan dan memaksimalkan nilai jual kepada pelanggan menjual lebih banyak produk kepada lebih banyak orang dengan lebih sering

4. Sistematisasi (membangun sistem yang baik)

Jika bisnis anda sudah jalan, ciptakan system untuk mempertahankan konsistensi dan hasil yang bisa di ramalkan. Dengan begitu anda akan lebih mudah mengajarkan siapapun cara melakukannya. Orang sulit di kelola maka kita harus bisa mengelola system yang memungkinkan orang terkelola dengan baik. Dengan system yang baik Anda tidak harus selalu terjun langsung mengawasi atau mengerjakan pekerjaan di bisnis anda. Apakah anda bisa liburan dengan tenang dan bisnis anda tetap berjalan menghasilkan revenue yang sama atau lebih baik saat anda tinggal?

5. Delegasikan

Kalau anda sudah punya system, anda bisa delegasikan dengan perasaan tenang dan aman. Kalau anda tidak delegasikan pekerjaan hanya tergantung dan terbatas pada anda. Pendapatan anda akan terbatas. Dengan mendelegasikan, anda punya lebih banyak waktu untuk mengembangkan bisnis dan melakukan aktifitas yang lebih meningkatkan pendapatan anda.

6. Otomatisasi

Gunakan teknologi untuk mengotomasi pekerjaan dan bekerja lebih cerdas

7. Saatnya Anda Berkembang

Anda tidak bisa berkembang kalau 6 hal diatas tidak bekerja dengan baik.

Artikel ini akan membahas secara rinci tahap 4. Sistematisasi

3 Langkah Sederhana Untuk Mengatur Sistem Bisnis Anda Sehingga Anda Dapat Menjalani Hidup Yang Anda Inginkan

Langkah 1 - Tentukan Bisnis Impian Anda

Silakan jawab pertanyaan berikut ini:  

    Apa yang bisnis ini berikan?

    Seberapa besar ?

    Jenis produk, layanan, atau proyek apa bisnis ini akan dikenal?

    Apa keunikan dan perbedaan dari kompetitor?

    Jenis pelanggan apa yang akan ditargetkan?

    Berapa banyak uang yang dihasilkan? 

    Apa yang akan Anda lakukan?

    Apakah itu memberikan ketenangan pikiran, keamanan, kebebasan, dan kesenangan?

Bangun Bisnis yang Memiliki Tujuan Jelas

    Tujuan memiliki bisnis saya adalah….

    Bisnis saya akan memungkinkan saya untuk ...

    Jadi saya bisa menikmati ...

    Dan memiliki kemampuan untuk ...

    Visi dan Misi Perusahaan saya adalah... 

Apa peran, tujuan, tanggung jawab dalam bisnis Anda?

Apa yang Anda coba lakukan di sini? 

Bagaimana struktur bisnisnya? 

Siapa yang akan melakukan apa, kapan dan bagaimana? 

Siapa yang bertanggung jawab dan siapa yang menjawab keluhan pelanggan?

Bisnis yang sukses seperti kelompok orkestra, tim bola basket, atau tentara. Semua organisasi tersebut terdiri dari banyak individu, semuanya memiliki fungsi yang berbeda, semua melakukan hal yang berbeda tetapi berkontribusi terhadap tujuan akhir yang sama. Anda adalah konduktornya!

Langkah 2 - Buat Struktur Organisasi

Apakah anda bisa kerjakan jobdes di tabel ini sendirian?

Mabok kan baca dan membayangkan anda kerjakan semua sendiri saja?

Mulailah mengorganisir, dengan membuat struktur yang mencerminkan fungsi-fungsi yang berlangsung dalam bisnis anda.

Pada dasarnya suatu bisnis memiliki 4 fungsi INTI.

1.       Operasi

2.       Keuangan

3.       Pemasaran

4.       SDM

Anda harus tidak mengerjakan semua ini sendirian bukan?

Menentukan Jabatan

Ketika Anda mendefinisikan posisi yang berbeda dalam bisnis, penting untuk mempertimbangkan Sebutan jabatan yang Anda kaitkan dengan setiap posisi. Nama tidak hanya membentuk pola pikir, tetapi juga asumsi senioritas.

CONTOH

    Manajer Penjualan VS Direktur DLIC.

    Problem Solver Extraordinaire VS Asisten.

    Chief of Revenue Generation VS Marketing Manager

Jangan pernah menggunakan junior atau senior dalam Sebutan jabatan bisnis Anda karena itu membuat staf “senior” merasa seperti mereka dapat memerintah orang di sekitar.

3 Jenis Karyawan

Mercenary bekerja demi uang. Tidak ada yang salah dengan itu. Orang-orang ini bagus untuk dimasukkan ke dalam posisi penjualan.

Grunt melakukan pekerjaan minimal untuk sekedar mendapatkan bayaran.

Patriot berkembang keatas dan melampaui target. Mereka lebih tertarik pada budaya perusahaan Anda, program pelatihan, mereka didorong oleh misi Anda dan ingin jadi bagian dalam bisnis Anda. Anda tidak bisa mengajarkan ini. Orang-orang ini baik untuk peran manajemen.

Pentingnya Deskripsi Pekerjaan (Jobdesc) yang Jelas

Sangat penting ditekankan bahwa deskripsi pekerjaan tidak dibangun berdasarkan keterampilan khusus yang dimiliki oleh anggota tim saat ini. Malahan, karena biasanya orang akan keluar masuk perusahaan anda, yang kebalikannya diperlukan.

Jika Anda ingin menarik bakat terbaik, Anda harus menuliskannya dalam deskripsi pekerjaan.

Pentingnya deskripsi pekerjaan yang baik

Orang-orang harus sesuai dengan deskripsi pekerjaan; deskripsi pekerjaan TIDAK HARUS dirancang agar sesuai dengan orang-orang.

Tetapkan harapan yang tinggi

Langkah 3 - Kembangkan Sistem Manajemen Bisnis

Apa itu sistem?

    Serangkaian best practices dan langkah-langkah untuk mendapatkan hasil yang dapat diprediksi.

    Apa yang harus dilakukan saat pelanggan mengeluh?

    Cara menyapa pelanggan?

    Cara mewawancarai karyawan?

    Bagaimana Anda menghasilkan prospek?

    Bagaimana Anda melakukan penjualan?

    Ceklist untuk menyiapkan event?

Apapun bisnis yang Anda jalankan, ada best practices di luaran sana, mereka tahu cara melakukan hal-hal yang memiliki peluang terbaik untuk menghasilkan hasil tertentu secara konsisten.

Setelah Anda mengidentifikasi apa " best practices " dari bisnis yang anda jalankan, breakdown menjadi serangkaian langkah yang dapat ditulis, diilustrasikan, atau difoto, sehingga dapat diulangi lagi dan lagi.

"Bagaimana kamu bisa memecahkan masalah tidak hanya SEKALI, tapi selamanya?"

Jika bisnis Anda TIDAK bergantung pada sistem ... maka bisnis itu tergantung pada Anda!

Anda tidak akan pernah melihat Steve Jobs dari Apple memberi tahu staf cara mengatur display produk, atau Ray Kroc, pendiri McDonald membalik patty burger.

S.Y.S.T.E.M - Saves Yourself Stress, Time, Effort and Money

Sistem ada tiga jenis.

1 Hard Sistem:

Sistem keras adalah sesuatu yang ada wujudnya. yaitu seragam, logo, dekorasi, desain.dll

2. Sistem Informasi:

Sistem informasi adalah laporan atau proses yang terstandar. yaitu program pelatihan, pelacakan KPI, laporan lalu lintas situs web.dll

3. Soft Sistem:

Sistem lunak adalah sesuatu yang terdengar. yaitu bagaimana Anda menjawab telepon, bagaimana Anda menyapa pelanggan, bagaimana Anda menangani keluhan, bagaimana Anda sell, upsell, cross sell, win back, retain dan follow up. dll

    Tanpa sistem, bagaimana Anda dapat menghasilkan hasil yang dapat diprediksi?

    Anda tidak dapat mengharapkan karyawan Anda untuk menjual lebih baik daripada Anda.

    Anda harus menjadi staf penjualan terbaik sehingga Anda dapat melatih mereka untuk sukses.

    Siapkan mereka untuk sukses.

Kebijakan Mutu, Prosedur Manual dan Administrasi 

• Mulai dari halaman 1. Itu tidak akan selesai dalam semalam.
• Rekrut seorang spesialis sistem (orang yang kompeten dalam manajemen mutu ISO, Malcolm Baldridege, KPKU, SMK2, dll) untuk membantu Anda dengan ini.
• Jangan bingung tentang 'apa yang tidak Anda sukai', dengan 'apa yang tidak perlu Anda lakukan!'
• Solusi untuk sebagian besar masalah bisnis adalah solusi sistem dan pelatihan.
• Anda ingin menjalankan bisnis Anda bukan bisnis yang mengerjai Anda.

Anda sekarang memahami kebutuhan untuk memiliki visi yang jelas. Anda sekarang sepenuhnya memahami kebutuhan untuk struktur organisasi dan posisi yang jelas sehingga Anda dapat mengetahui tanggung jawab mereka.

Anda sekarang juga memahami sepenuhnya kebutuhan untuk memiliki sistem untuk mendukung semua orang dalam memberikan standar yang konsisten di setiap aspek bisnis.

Anda bahkan tidak bisa membuat diri Anda melakukan hal-hal yang Anda inginkan dalam hidup. Misalnya, ingin jaga kesehatan, menurunkan berat badan, berhenti merokok. Jadi, apa harapan dan rencana Anda untuk membuat orang lain melakukan apa yang Anda inginkan?

Anda tidak dapat mengelola orang!

Tetapi Anda dapat mengatur waktu, ruang, dan sistem. Sistem menjalankan bisnis dan orang-orang menjalankan sistem.

Selamat menjalankan dan merencanakan bisnis anda..

Apabila anda setuju atau merasa terbantu silakan berikan komentar anda. Bagi anda yang sudah menjalani ini silakahkan share pengalaman anda. Dan bagi yang punya mimpi silahkan tuliskan di komentar.

Semoga artikel ini memberi manfaat dan nilai tambah dalam hidup anda.

artikel lain:

Dua Cara pasti mendapatkan uang 3 M

Bagaimana Memiliki Target Dalam Hidup Dan Mencapainya

Bagaimana kita bisa jadi Milyarder

Apa yang dipikirkan Milyarder (under const)

LIMITLESS ABUNDANCE: METODE ILMIAH YANG AMPUH UNTUK MEWUJUDKAN SEGALA KEINGINAN ANDA MELALUI PENYELARASAN DIRI DENGAN TUJUAN MULIA yang dapat dibaca di:
versi eBook di Googleplay